ba99a নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ba99a ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। ba99a বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পাওয়া যায়।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
• আপনি দেউলিয়া বা আর্থিক সংকটে নেই।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রয়েছে।

ba99a যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পরই কার্যকর হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

ba99a-তে সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ba99a বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
• Rocket — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০
• Upay — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০
• Dutch-Bangla Bank — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০
• City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০

উইথড্রয়ালের সময়সীমা: সাধারণত bKash বা Nagad-এ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

ba99a কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ba99a অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

ba99a নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারের সময়সীমা থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। বোনাসের বিবরণে প্রযোজ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একটি বোনাস: একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই IP ঠিকানা থেকে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে ba99a বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ba99a-তে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করা যায়। সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

• বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ অধিকার ba99a-র রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ba99a উক্ত বেট বাতিল করতে পারবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• বেট কারসাজি বা দলগত প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব হতে পারে; বেট কনফার্মেশনের আগের ঘটনা বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

ক্যাসিনো গেমসমূহ (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম) Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt-এর নিজস্ব গেম নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিয়ম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

ba99a-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস প্রতারণা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার।
• গেম ফলাফল কারসাজির চেষ্টা।
• অপর সদস্যকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার বা পরিচয়পত্র জাল করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা চার্জব্যাক প্রতারণা।

ba99a দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট ফিচার রয়েছে।

• ১৮+ বয়সসীমা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) জন্য ba99a ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত)।

ba99a নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যাচাইকরণে ব্যর্থতা, সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন, বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা। এই ক্ষেত্রে ba99a বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

ba99a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। ba99a-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ba99a একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পর িস্থিতিতে ba99a দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ) জনিত বাধা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

ba99a-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে আগ্রহী।

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব প্রদান করব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ প্রযোজ্য আইনি পথ অনুসরণ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ba99a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।